Политика гарантийной замены

Наши обязательства

Компания AQUAQUICK стремится предоставить своим клиентам высококачественную продукцию. Мы гарантируем высокое качество нашей продукции и заботимся об удовлетворении потребностей клиентов.

Гарантийная политика

Покрытие

Наша гарантия распространяется на любые дефекты материала или изготовления при нормальном использовании в течение гарантийного срока. В течение этого периода, если вы столкнетесь с какими-либо проблемами, вызванными производственными или упаковочными дефектами, мы устраним их в соответствии с условиями гарантии.

Гарантийный срок

Гарантийный срок на продукцию AQUAQUICK действителен с даты покупки. Подробные сведения о сроке действия гарантии см. в документации на изделие.

Политика замены

Оценка проблем, связанных с продукцией

Если вы считаете, что ваш продукт AQUAQUICK имеет производственный или упаковочный дефект, мы предлагаем вам вернуть продукт для оценки. Мы тщательно проверим возвращенный товар, чтобы определить причину проблемы.

Условия замены

Замена изделия будет рассмотрена, если:

  • Подтверждено, что проблема связана с ошибками при производстве или упаковке.
  • Продукт находится в пределах гарантийного срока.
  • Изделие использовалось в соответствии с его назначением и не подвергалось неправильному использованию, небрежному обращению или изменению.

Процесс возврата продукции

  • Свяжитесь с нами по адресу [email protected], чтобы инициировать возврат. Пожалуйста, приложите описание проблемы и доказательство покупки.
  • После получения подтверждения от нашей команды отправьте товар по указанному адресу.
  • Дайте нам разумное время на получение и проверку товара.

Результаты оценки

  • Если товар подлежит замене, мы заменим его без дополнительной оплаты.
  • Если изделие не подлежит замене, мы сообщим вам причины и обсудим возможные варианты.

Исключения

Данная гарантия не распространяется на проблемы, вызванные условиями, неисправностями или повреждениями, не являющимися следствием дефектов материала или изготовления. Она также не распространяется на изделия, которые были модифицированы или использованы не по назначению.

Контактная информация

По всем вопросам или для инициирования процесса возврата обращайтесь к нам по адресу:

  • Электронная почта: [email protected]
  • Телефон: +31 6 412 938 51 & +31 6 411 89 424

Мы в AQUAQUICK стремимся обеспечить ваше удовлетворение нашей продукцией и постараемся решить любые проблемы в соответствии с нашей политикой гарантии и замены.