Política de devoluciones
Panorama político
En AQUAQUICK 2000, estamos orgullosos de la calidad y el rendimiento de nuestros productos. Sin embargo, mantenemos una estricta política de no devolución, con la única excepción de las circunstancias cubiertas por nuestra Política de Garantía y Sustitución.
Condiciones de devolución
Devoluciones relacionadas con la garantía
Las devoluciones se permiten exclusivamente si se ajustan a nuestra Política de garantía y sustitución. Esto significa que las devoluciones solo se tendrán en cuenta en caso de que el producto presente defectos de fabricación o embalaje dentro del periodo de garantía y se haya utilizado de acuerdo con su finalidad prevista.
Devoluciones sin garantía
No aceptamos devoluciones por motivos ajenos a nuestra política de garantía. Esto incluye, pero no se limita a:
- Remordimiento del comprador o cambio de opinión.
- Productos dañados por mal uso, negligencia o alteración por parte del cliente.
- Productos utilizados de forma no conforme con su uso previsto.
Proceso de devolución en garantía
Si su devolución se debe a un motivo cubierto por nuestra garantía:
- Póngase en contacto con nosotros: Póngase en contacto con nosotros a través de [su dirección de correo electrónico de contacto], detallando el problema e incluyendo la prueba de compra.
- Inspección de productos: Tras nuestra evaluación inicial, si su caso parece estar cubierto por nuestra garantía, le daremos instrucciones para devolver el producto y someterlo a una inspección detallada.
- Decisión final: Tras nuestra inspección, si el producto se considera apto para ser sustituido según los términos de la garantía, procederemos con el proceso de sustitución. Si no lo es, le explicaremos los motivos.
Notas importantes
- Prueba de compra: Conserve el justificante de compra. No se aceptarán devoluciones sin un justificante de compra válido.
- Comunicación: Todas las comunicaciones relativas a devoluciones deben dirigirse a nuestros canales de contacto oficiales que se indican a continuación.
Información de contacto
Para cualquier consulta o para hablar de una posible devolución en garantía, póngase en contacto con nosotros:
- Correo electrónico: [su correo electrónico de contacto]
- Teléfono: [su número de teléfono de contacto]
Apreciamos su comprensión y adhesión a nuestra Política de No Devolución. En AQUAQUICK 2000, nuestro objetivo es asegurar que cada cliente reciba productos de alta calidad y confiables, y nuestras políticas están diseñadas para mantener estos estándares.